スポーツチーム × ファンエンゲージメント

課題と背景

コロナ禍によりイベントや対面での交流が制限され、ファンとチーム、選手との接点が大幅に減少しました。特に、試合やイベントに参加できない遠方のファンや、選手自身も移動を伴うリアルイベントに参加しにくい状況が課題でした。こうした背景から、オンラインを活用した新しい交流の仕組みが求められていました。

活用方法

宇都宮ブレックス様と栃木SC様のホームゲーム会場をデジタルツインとして完全再現し、ファンと選手がオンライン上で交流できる空間を提供しました。毎週開催されるイベントでは、トークセッションやミニゲームを実施。選手アバターは実際の選手をスキャニングして制作し、リアルな体験を再現しました。また、選手自身も自宅から気軽に参加できる仕組みを整備し、従来よりも参加ハードルを下げることに成功しました。

導入後の成果

デジタル空間を通じて遠方や海外のファンも参加可能となり、チームのファン層が拡大。臨場感ある交流体験によりファン満足度と愛着が高まりました。また、選手にとっても「自宅からでもファンとつながれる」新しい参加スタイルが定着し、従来より多くの交流機会が生まれました。これにより、コロナ禍で生まれた課題を解決すると同時に、今後も持続可能なファンエンゲージメントの形が確立されています。